單項(xiàng)選擇題渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的（）的數(shù)量。
A.商儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商
B.渠道類型
C.同類型中間商
D.不同類型中間
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1.單項(xiàng)選擇題人物角色（Persona）亦稱為人物志，是指針對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)目標(biāo)群體真實(shí)特征的勾勒，是真實(shí)用戶的綜合原型。下列何者敘述正確？（）
A.對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)用戶的目標(biāo)、行為、觀點(diǎn)等進(jìn)行研究，將這些要素抽象綜合成為一組對(duì)典型產(chǎn)品用戶的描述，以輔助產(chǎn)品的決策和設(shè)計(jì)。
B.是多數(shù)用戶的，根據(jù)目標(biāo)、使用周期、行為和觀點(diǎn)等組合劃分用戶群。
C.是細(xì)分用戶的，主要獲取用戶目標(biāo)、行為、觀點(diǎn)的列表。
D.是真實(shí)用戶的，創(chuàng)建人物角色的多寡與粒度是根據(jù)內(nèi)部需求。
2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的利益相關(guān)者的描述，下列哪一種是錯(cuò)誤的？（）
A.對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別和分級(jí)，可以把主要利益相關(guān)者和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)放在一起，并建立一個(gè)影響或利益網(wǎng)絡(luò)
B.如果利益相關(guān)者太晚被甄別出來(lái)，對(duì)設(shè)計(jì)流程來(lái)說(shuō)并不會(huì)有影響
C.能夠影響項(xiàng)目的利益相關(guān)者都是有權(quán)操控項(xiàng)目的人
D.每個(gè)項(xiàng)目都有利益相關(guān)者，顯然客戶是最大的一個(gè)
