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客運服務(wù)人員在對待重點照顧乘客時,要做到“二知”,指的是()。
A.知困難
B.知身份
C.知去向
D.知來處
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多項選擇題
和上級交往的原則有()。
A.關(guān)系適度原則
B.匯報原則
C.服從原則
D.堅持原則
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多項選擇題
職業(yè)具備的意義有()。
A.謀生手段
B.社會角色
C.自我實現(xiàn)
D.獲得成就
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