多項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀是指，人們相互表示尊敬、問候、祝愿的（），以及商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)和各種儀式活動(dòng)的總稱。

A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀態(tài)
D.儀表


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀的三A原則包括（）。

A.接受對(duì)方
B.認(rèn)可對(duì)方
C.尊重對(duì)方
D.贊美對(duì)方

2.多項(xiàng)選擇題與他人握手時(shí)應(yīng)注意（）。

A.與別人握手時(shí)不能三心二意、東張西望
B.可以用左手與他人握手
C.不宜戴著手套，手套往往不是很干凈
D.不宜戴著墨鏡，否則，會(huì)給人以疏離感

3.多項(xiàng)選擇題穿著兩粒扣的單排扣西裝時(shí)，怎樣做是不合乎禮儀規(guī)范的（）。

A.只系上上邊的那?？圩?br /> B.將扣子全扣上
C.敞開，不扣扣子
D.只扣下面的那?？圩?/p>

4.多項(xiàng)選擇題服飾的選擇要注意哪些禮儀原則（）。

A.TPO原則
B.整體性原則
C.個(gè)性化原則
D.整潔性原則

5.多項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)，座次安排的原則是（）。

A.中為高
B.左為上
C.右為上
D.前為尊