單項(xiàng)選擇題隨著客戶與酒店業(yè)務(wù)量的增加，客戶資料的（）一定會發(fā)生變化。
A.消費(fèi)歷史及消費(fèi)金額
B.客人姓名
C.客人聯(lián)系方式
D.公司價格代碼
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1.單項(xiàng)選擇題在以下何種情況下，需要新建客戶資料（New Profile）？（）
A.簽訂新的銷售合同時
B.銷售合同續(xù)約時
C.新建預(yù)訂時
D.銷售合同終止時
2.單項(xiàng)選擇題在以下何種情況下，需要使用刪除客戶資料（Delete Profile）？（）
A.錯誤地建立了重復(fù)的客戶資料
B.客戶離店（Check Out）
C.公司銷售合同到期
D.銷售合同終止時
最新試題
一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時補(bǔ)位，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
新世紀(jì)以來，信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個方面？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后，評價了數(shù)據(jù)質(zhì)量時，最有把握的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題