單項(xiàng)選擇題借助充分的知識和專業(yè)能力，談判者能夠與對方之間進(jìn)行有效的溝通和說服，直接引導(dǎo)和影響對方對談判空間的認(rèn)識，這是談判力來源中的（）。

A.強(qiáng)制力
B.補(bǔ)償和交換
C.認(rèn)同力
D.知識和信息


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1.單項(xiàng)選擇題由于談判雙方掌握錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致的沖突類型是（）。

A.數(shù)據(jù)沖突
B.關(guān)系沖突
C.結(jié)構(gòu)性沖突
D.價(jià)值沖突

2.多項(xiàng)選擇題談判過程中的沖突類型（）。

A.數(shù)據(jù)沖突
B.關(guān)系沖突
C.結(jié)構(gòu)性沖突
D.價(jià)值沖突
E.利益沖突

3.多項(xiàng)選擇題談判是談判者行為的策略性相互作用過程，這句話強(qiáng)調(diào)了談判的下列哪些特征？（）

A.談判者都是理性的
B.有效的談判策略選擇是一種必然
C.談判是一個(gè)動(dòng)態(tài)而復(fù)雜的過程
D.談判就意味著沖突和競爭
E.談判者是非理性的

4.多項(xiàng)選擇題在討價(jià)過程中，（）和（）是兩個(gè)關(guān)鍵問題。

A.討價(jià)的方式
B.次數(shù)選擇
C.談判計(jì)劃
D.選擇人員
E.談判環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題下列對談判力來源的影響因素—補(bǔ)償和交換的表述準(zhǔn)確的有（）。

A.談判者以改變談判事項(xiàng)，增加新的談判事項(xiàng)或減少談判事項(xiàng)
B.主要是以創(chuàng)造或擴(kuò)展談判的可能性協(xié)議空間，從而尋求增多談判力的能力
C.主要借助于改變談判替代性選擇，決定、影響和改變談判空間的能力
D.可以創(chuàng)造共同價(jià)值，減少談判利益的沖突
E.集中于關(guān)注有利于己方的事項(xiàng)的增加或減少