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單項(xiàng)選擇題認(rèn)識電力銷售體制的特點(diǎn)，必須從分析研究電力商品的特點(diǎn)和銷售的特點(diǎn)入手。產(chǎn)、供、銷對電網(wǎng)的依賴性屬于（）

A.商品的特點(diǎn)
B.電力商品的特點(diǎn)
C.電力銷售的特點(diǎn)
D.電力銷售體制的特點(diǎn)

1.單項(xiàng)選擇題大客戶市場是指那些以群體（單位）作為購買電力者的市場。學(xué)校、醫(yī)院用電單位屬于（）

A.社會群體市場
B.生產(chǎn)經(jīng)營者用電市場
C.轉(zhuǎn)售者市場
D.一般用電客戶市場

2.單項(xiàng)選擇題態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）

A.經(jīng)濟(jì)因素
B.認(rèn)知因素
C.社會因素
D.個性因素

3.單項(xiàng)選擇題在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）

A.資金
B.技術(shù)
C.企業(yè)文化
D.人力資源

4.問答題試述電力銷售審計(jì)的主要功能及組成。

5.問答題分析建設(shè)現(xiàn)代電力銷售體制的環(huán)境和條件。