旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價值。

國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設(shè)理念是（）

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構(gòu)是（）

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

飼養(yǎng)動物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

旅行社的權(quán)利有（）