有三種途徑。醫(yī)患雙方自行協商解決，經申請由衛(wèi)生行政部門調解解決，通過訴訟解決。
（1）健康相關信息采集（2）健康狀況評估（3）健康指導
包括護士受到的表彰、獎勵以及完成政府指令性任務的情況等內容。
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