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煙草職業(yè)技能鑒定考試

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煙草物流師三級(jí)考試問(wèn)答題每日一練(2020.05.27)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述煙草工商協(xié)同信息系統(tǒng)的功能需求？

參考答案：1、按照國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)提出的“信息共享、工商互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷、授權(quán)訪問(wèn)、各取所需”指導(dǎo)思想，全面滿足對(duì)...

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2.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述根據(jù)對(duì)影響運(yùn)輸五大因素的分析，選擇合適運(yùn)輸方式的原則。

參考答案：選擇合適運(yùn)輸方式的原則包括：
1、通常情況下，在500KM經(jīng)濟(jì)里程之內(nèi)的中短途運(yùn)輸由公路運(yùn)輸承擔(dān)。
2、...

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3.問(wèn)答題編制按訂單生產(chǎn)模式生產(chǎn)計(jì)劃大綱的編制步驟？

參考答案：首先，考慮同時(shí)滿足銷售預(yù)測(cè)量和拖欠訂單量，并在提高客戶服務(wù)水平與改變生產(chǎn)率的成本花銷上權(quán)衡。
其次，根據(jù)預(yù)測(cè)需...

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4.問(wèn)答題訂單出庫(kù)數(shù)據(jù)分析步驟主要有哪四個(gè)類別，主要分析項(xiàng)目及意義是什么？

參考答案：1、訂單量（EQ）分析；單張訂單出庫(kù)數(shù)量的分析；
2、訂貨品項(xiàng)數(shù)（EN）分析：?jiǎn)螐堄唵纬鲐浧讽?xiàng)數(shù)的分析；

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5.問(wèn)答題述客戶投訴的處理原則？

參考答案：客戶投訴的處理原則：
1、耐心傾聽客戶投訴，避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)辯；
2、及時(shí)記錄客戶投訴事項(xiàng)并向有關(guān)部...

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