為了確保產品質量而對工序能力進行調查、研究、評價以及制定工序質量分析表、建立控制點、使用控制圖等方面的費用。
又叫分類法、分組法。按照一定的標志，把搜集到的大量有關某一特定主題的統(tǒng)計數(shù)據和意見加以歸類、整理和匯總的一種方法。
