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江西高速公路收費(fèi)員問答題每日一練(2020.02.22)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
收費(fèi)人員怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)？
參考答案：
高速公路收費(fèi)人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑是：
（1）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提；
（2...
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2.問答題
收費(fèi)員交接班時(shí)應(yīng)注意哪些方面的問題？
參考答案：
1、雙方當(dāng)面點(diǎn)清楚備用金；
2、應(yīng)向下一班交代有什么通知或異常情況；
3、物品是否齊全、有無損壞；<...
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3.問答題
請(qǐng)描述臨通車輛臨通證上的主要內(nèi)容？
參考答案：
用途、車牌號(hào)碼、行駛區(qū)間、有效時(shí)間、臨通證編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)蓋章。
4.問答題
打印票入庫(kù)登記的操作步驟
參考答案：
（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“打印票入庫(kù)登記”項(xiàng)，打開“打...
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5.問答題
收費(fèi)電腦開機(jī)后，收費(fèi)程序不能啟動(dòng)應(yīng)檢查哪幾個(gè)方面？
參考答案：
（1）檢查硬盤是否損壞；
（2）各硬件驅(qū)動(dòng)是否正常，如果不正常則需要安裝相應(yīng)驅(qū)動(dòng)；
（3）檢查車道版...
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