A.促銷就是營銷 B.促銷是營銷策略中的一個部分 C.促銷是營銷的發(fā)展 D.營銷的重點是促銷
A.文字華美、生動 B.文字簡潔、得體 C.可以夸大其辭
A.盡量提高語速，以保持興奮的狀態(tài) B.講話時應只用一個音調，以避免陌生感 C.盡量提高音量，以表明對顧客的重視程度 D.對于投訴的顧客，應該使用低沉的語調，以避免激怒對方
A.為顧客提供購買的方便 B.為顧客保修商品 C.為顧客提供產品咨詢
A.正點、提早或遲到2-3分鐘為宜 B.正點或提前5分鐘 C.正點或遲到5分鐘
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