A.從下級(jí)部門審到上級(jí)部門 B.從工藝流程下游審到上游 C.先從現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù),再去看整個(gè)過(guò)程是如何策劃的
A.建模 B.模擬 C.顧客參與評(píng)價(jià) D.以上全部都是
A.客觀性、獨(dú)立性、符合性 B.系統(tǒng)性、完整性、及時(shí)性 C.系統(tǒng)性、邏輯性、符合性
A.顧客所作的第二方質(zhì)量審核時(shí)提出的不符合報(bào)告 B.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比調(diào)查報(bào)告 C.公司準(zhǔn)備增設(shè)機(jī)構(gòu)的可行性報(bào)告 D.A+B+C
A.注重持續(xù)改善及預(yù)防 B.強(qiáng)調(diào)PDCA過(guò)程導(dǎo)向 C.以顧客為中心的管理模式 D.以上全部都是