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      初級商品營業(yè)員單項選擇題每日一練(2019.07.25)

      • 單項選擇題

        食品質(zhì)量的基本要求有()。

        A、具有較高的營養(yǎng)價值
        B、美觀
        C、價廉
        D、包裝精美

      • 單項選擇題

        狹義的商品質(zhì)量即()。

        A.市場質(zhì)量
        B.社會質(zhì)量
        C.自然質(zhì)量
        D.商品素質(zhì)

      • 單項選擇題

        衣著品的透氣性是一項重要的()。

        A.安全屬性
        B.衛(wèi)生屬性
        C.檢測屬性
        D.健康屬性

      • 單項選擇題

        我國商品代碼是按商品分類的從屬、層次關(guān)系為排列順序的一種()結(jié)構(gòu)代碼。

        A、層次
        B、從屬
        C、上下
        D、左右

      • 單項選擇題

        服務(wù)臺人員處理顧客投訴基本的方法和技巧包括:聆聽顧客傾訴、表示同情和()。

        A、激化矛盾
        B、同顧客爭執(zhí)
        C、畏難情緒,中途將問題移交別人處理
        D、提供解決方案

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