移動通信營業(yè)員考試移動通信業(yè)務(wù)知識不定項選擇每日一練(2019.05.10)

不定項選擇
手機(jī)視頻的退訂方式有哪些（）
A.移動夢網(wǎng)
B.10086
C.短信
D.營業(yè)廳
不定項選擇
省際跨區(qū)機(jī)場VIP服務(wù)提供哪些內(nèi)容（）
A.跨區(qū)客戶資料查詢
B.跨區(qū)停/復(fù)機(jī)
C.貴賓候機(jī)服務(wù)
D.貴賓專署通道服務(wù)
E.商務(wù)助理服務(wù)
F.跨區(qū)投訴
不定項選擇
無線寬帶用戶可通過哪些方式查詢到截止前一天的使用分鐘數(shù)（）
A.網(wǎng)站
B.短信
C.10086IVR
D.10086人工
不定項選擇
銀卡客戶在其生日到來之際，移動公司給其贈送價值100元的生日禮品，這100元禮品包括哪些內(nèi)容（）
A.鮮花
B.60元溝通繳費(fèi)卡
C.蛋糕
D.40元虛擬網(wǎng)短信卡
不定項選擇
以下哪些用戶可以辦理手機(jī)支付業(yè)務(wù)（）
A.神州行用戶
B.動感地帶用戶
C.一卡雙號副號碼
D.全球通用戶

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