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移動通信營業(yè)員考試10086運營部知識考試多項選擇題每日一練(2019.04.24)

多項選擇題
如有客戶呼入10086人工臺進行（）鐵通業(yè)務(wù)時，請將來電轉(zhuǎn)接至“轉(zhuǎn)接鐵通專席”。
A.咨詢；
B.查詢；
C.辦理；
D.投訴/報障；
多項選擇題
下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營業(yè)中需要通過服務(wù)密碼驗證？（）
A.已用GPRS流量查詢；
B.詳單查詢；
C.國內(nèi)漫游；
D.呼叫轉(zhuǎn)移；
多項選擇題
申請停/開機業(yè)務(wù)可通過下列哪些方式開通？（）
A.短信營業(yè)廳；
B.掌上營業(yè)廳；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.電話營業(yè)廳；
多項選擇題
世博手機票支付方式（）
A.手機支付；
B.話費；
C.手機銀行卡；
D；現(xiàn)金；
多項選擇題
只要您是中國移動客戶，就可以撥打免費熱線在系統(tǒng)提示下進行注冊，號碼錯誤的是？（）
A.1258601；
B.1258600；
C.1258666；
D.1258660。

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