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    移動通信營業(yè)員考試10086運營部知識考試多項選擇題每日一練(2019.04.24)

    • 多項選擇題

      如有客戶呼入10086人工臺進行()鐵通業(yè)務(wù)時,請將來電轉(zhuǎn)接至“轉(zhuǎn)接鐵通專席”。

      A.咨詢;
      B.查詢;
      C.辦理;
      D.投訴/報障;

    • 多項選擇題

      下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營業(yè)中需要通過服務(wù)密碼驗證?()

      A.已用GPRS流量查詢;
      B.詳單查詢;
      C.國內(nèi)漫游;
      D.呼叫轉(zhuǎn)移;

    • 多項選擇題

      申請停/開機業(yè)務(wù)可通過下列哪些方式開通?()

      A.短信營業(yè)廳;
      B.掌上營業(yè)廳;
      C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
      D.電話營業(yè)廳;

    • 多項選擇題

      世博手機票支付方式()

      A.手機支付;
      B.話費;
      C.手機銀行卡;
      D;現(xiàn)金;

    • 多項選擇題

      只要您是中國移動客戶,就可以撥打免費熱線在系統(tǒng)提示下進行注冊,號碼錯誤的是?()

      A.1258601;
      B.1258600;
      C.1258666;
      D.1258660。

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