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人民銀行考試人民銀行業(yè)務經(jīng)理考試判斷題每日一練(2019.04.23)
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客戶在意見簿上的投訴或留言,網(wǎng)點負責人員應每周查閱,認真受理,及時(四個工作日內(nèi))回復。留有聯(lián)系方式的,要電話回復客戶。
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營業(yè)場所應結合實際情況,參照《中國銀行股份有限公司突發(fā)事件應急預案模板》,制定單位的各類應急預案。
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按個金部發(fā)文要求,卡BIN號為621666(理財卡)、621668(財富卡)、621786(理財卡)、621788(財富卡)在異地取現(xiàn)可以享受免費,提示碼應選擇NF。
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辦理對公七天通知存款支取時,如沒有錄入通知書編號,業(yè)務核準后,系統(tǒng)按活期利息計算。
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聯(lián)動門鑰匙(含感應卡)應指定專人保管,營業(yè)期間應由持有人存入理財區(qū)妥善保管,不得帶出聯(lián)動門外。
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