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移動(dòng)通信營業(yè)員考試語音業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題只收取客戶基本通話費(fèi)的情況有哪些？

參考答案：

（1）在本地?fù)艽虮镜仉娫挘?br /> （2）在本地?fù)艽蚵蔚奖镜氐囊苿?dòng)電話；
（3）在本地接聽電話。

2.問答題請簡述IP業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

參考答案：（1）呼叫目的地為中國大陸各地，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.3元/分鐘；
（2）呼叫目的地為香港、澳門、臺灣，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1....

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3.問答題全球通國內(nèi)、國際長途電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠方法？

參考答案：注：1.優(yōu)惠時(shí)段每天0：00至次日7：00時(shí)（不區(qū)分工作日和節(jié)假日），新疆、西藏優(yōu)惠時(shí)段按當(dāng)?shù)貢r(shí)間執(zhí)行，即比北京時(shí)間延后...

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4.問答題有效計(jì)費(fèi)時(shí)間。

參考答案：

自被叫應(yīng)答開始至首先掛機(jī)或無線信道釋放為止

5.問答題請簡述客戶撥打當(dāng)?shù)仉娫捫枰訐軈^(qū)號的原因及是否產(chǎn)生的長途、漫游費(fèi)？

參考答案：當(dāng)客戶所在的位置處于兩個(gè)地市的邊界時(shí)，由于無線信號的特點(diǎn)，有可能會(huì)占用到其它地市的基站信號，因此客戶撥打當(dāng)?shù)仉娫捫杓訐軈^(qū)...

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