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導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)知識(shí)綜合練習(xí)填空題每日一練(2019.03.11)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
()、()、()是構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素,缺一不可。只有三者和諧結(jié)合才能向旅游者提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)。
參考答案:
語(yǔ)言,知識(shí),服務(wù)技能
2.填空題
導(dǎo)游服務(wù)性質(zhì)是()、()、()、()、()
參考答案:
服務(wù)性,文化性,社會(huì)性,經(jīng)濟(jì)性,涉外性
3.填空題
全陪在熟悉接待計(jì)劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時(shí),應(yīng)了解旅游團(tuán)所到各地()的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及()情況等。
參考答案:
接待社,地陪
4.填空題
導(dǎo)游人員的知識(shí)素質(zhì)包括()、()、()、()。
參考答案:
語(yǔ)言知識(shí),史地文化知識(shí),政策法規(guī)知識(shí),心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
5.填空題
節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的()和()。
參考答案:
語(yǔ)速,聲調(diào)