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每日一練
章節(jié)練習
物流師(二級)物流服務與物流質量管理判斷題每日一練(2019.02.03)
來源:考試資料網
1.判斷題
物流客戶服務表現為一種執(zhí)行的標準或績效水平,企業(yè)往往根據客戶的要求以及營銷戰(zhàn)略,制定一個適宜的物流服務執(zhí)行標準,保持這個水準的物流服務,成為企業(yè)物流服務質量控制的目標。
參考答案:
正確
2.判斷題
物流服務的可替代性,對于貨主企業(yè)來說增加了經營難度,而對物流企業(yè)來說增加了實現物流服務選擇的靈活性。
參考答案:
錯誤
3.判斷題
具有激烈競爭特點的是產品生命周期中的成長階段。
參考答案:
錯誤
4.判斷題
工商企業(yè)用于支持產品營銷的物流服務同物流企業(yè)為銷售提供的物流服務是相同的兩個概念。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
物流企業(yè)是以貨主企業(yè)的物流需求為市場開展其經營活動的。物流業(yè)的出現是社會分工的結果,也是物流活動效率化的要求。
參考答案:
正確