殯葬資格考試殯葬服務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

單項(xiàng)選擇題
骨灰檔案資料的收集應(yīng)從殯葬行為在業(yè)務(wù)關(guān)系中形成的第一個(gè)文件開始，立卷到殯葬活動(dòng)()。
A、后期
B、結(jié)束
C、中期
D、前期
單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員（）了客戶的某些合理要求，他們就會(huì)采取僵持的態(tài)度。
A、回避
B、答應(yīng)
C、滿足
D、拒絕
單項(xiàng)選擇題
職業(yè)道德是所有（）在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
A、工作人員
B、從業(yè)人員
C、職工
D、勞動(dòng)者
單項(xiàng)選擇題
從社會(huì)的角度看，現(xiàn)代禮儀主要包括（）禮儀、（）禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國(guó)際禮儀。
A、社交，行政
B、生活，學(xué)習(xí)
C、政務(wù)，生活
D、政務(wù)，商務(wù)
單項(xiàng)選擇題
殯葬習(xí)俗指在一個(gè)國(guó)家或民族中由（）所創(chuàng)造、享用和時(shí)代傳承的殯葬習(xí)俗的統(tǒng)稱。
A、從業(yè)人員
B、廣大民眾
C、勞動(dòng)人民
D、逝者家屬

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