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每日一練
章節(jié)練習
通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試固定通信業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.20)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
什么是好奇接近法？
參考答案：
好奇接近法是指營銷人員利用準客戶的好奇心理達到接近客戶的方法。營業(yè)人員可通過各種巧妙的方法來喚起客戶的好奇心，引起其注意...
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2.問答題
在營業(yè)廳銷售中，何時可以與客戶展開對話？
參考答案：
一般來說，當客戶有以下行為時，就銷售代表可以開始與客戶展開對話了：
1.客戶朝目標商品走去；
2.客...
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3.問答題
什么是銷售代表態(tài)老板的心態(tài)？
參考答案：
象老板一樣思考，象老板一樣行動。具備了老板的心態(tài)，就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，就會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事...
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4.問答題
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計費方式是什么？
參考答案：
本地電話業(yè)務(wù)分為區(qū)內(nèi)電話業(yè)務(wù)和區(qū)間電話業(yè)務(wù)。
營業(yè)區(qū)內(nèi)：采用“3+1”的方式計費，即：...
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5.問答題
被叫付費業(yè)務(wù)有哪兩種類型，相互間有什么差別？
參考答案：
被叫付費業(yè)務(wù)是指一般用戶撥打被叫付費電話號碼時，費用由申請該項業(yè)務(wù)的客戶全部或者部分向運營商支付的業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)申請者承...
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