通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試固定通信業(yè)務(wù)單項選擇題每日一練(2019.01.20)

單項選擇題
以下哪種營業(yè)廳是面向中國聯(lián)通所有客戶，提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點。具有店面營銷、銷售和服務(wù)的綜合職能，同時可承載區(qū)域營銷和客戶經(jīng)理的屬地化服務(wù)職能。（）
A.自有營業(yè)廳
B.標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳
C.合作營業(yè)廳
D.小型營業(yè)廳
E.旗艦營業(yè)廳
單項選擇題
營業(yè)廳銷售過程中，主動接近客戶的第一步是下列哪一項？（）
A.簡潔問候
B.好處說明
C.主動關(guān)懷
D.體驗引導(dǎo)
單項選擇題
營業(yè)廳的應(yīng)用哪類營銷模式？（）
A.柜臺營銷
B.體驗營銷
C.座店銷售
D.走動營銷
單項選擇題
固定電話國內(nèi)長途通話資費標(biāo)準(zhǔn)為：（）
A.0.07元/6秒
B.0.06元/6秒
C.0.70元/分鐘
D.0.60元/分鐘
單項選擇題
“先生，您好，我是說我的手機能看到全國各個電視臺的節(jié)目，你相信嗎？”屬于什么接近方法？
A.贊美接近法
B.關(guān)懷接近法
C.求教接近法
D.好奇接近法