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銀行考試

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銀行大堂經理考試崗位管理規(guī)定單項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網

1 對持有我行貴賓卡的貴賓客戶，大堂經理要引導其至貴賓服務區(qū)，以使其享受（）服務。

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2 挽留客戶流程的管理負責人（）。

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3 開門迎客流程的管理責任人為（）。

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4 對產品營銷流程表述錯誤的是（）。

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5 服務的語速要適中，每分鐘應保持在（）個字左右。

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