問(wèn)答題

差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式（ ） A. 使無(wú)形服務(wù)有形化 B. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品定制化 C. 降低顧客感知風(fēng)險(xiǎn) D. 關(guān)注員工培訓(xùn)和激勵(lì)



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