問(wèn)答題

通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)和其他技術(shù),網(wǎng)站可以稱(chēng)呼客戶的名字向他們致以問(wèn)候,并根據(jù)用戶過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為推薦符合他們興趣的產(chǎn)品,這種客戶化形式屬于()。

答案: 答案:個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)(Personalized Marketing)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,它通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)定...
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客戶不必去等候銷(xiāo)售人員即可跟蹤發(fā)貨過(guò)程,支付賬單,進(jìn)行證券交易查詢賬戶余額和完成其他的許多活動(dòng)這屬于()

答案: 答案:自助服務(wù)(Self-Service)??蛻裟軌虿灰蕾囦N(xiāo)售人員或其他服務(wù)人員,自行完成諸如跟蹤發(fā)貨過(guò)程、支付賬單、查...
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